4SA612 — Komunikace a prezentace informací

O předmětu

Hlavním cílem tohoto kurzu je rozvoj individuálních a týmových schopností efektivně komunikovat a pracovat s informacemi. Předmět je zaměřen zejména na význam a praktické aplikace informací v mezilidské komunikaci především s ohledem na obchodní procesy.

Co se naučíš

Po úspěšném absolvování budou studenti schopni aplikovat: - různé strategie, styly a druhy komunikace v organizaci i mimo ni, - navrhovat, poskytovat, organizovat prezentaci informací, - efektivně komunikovat v týmových / projektových činnostech, - aplikovat přiměřené postupy při prevenci a řešení komunikačních problémů v praxi.

Obsah předmětu

• Základní podmínky komunikace. - Formy a typy komunikace. Strategie, styly a taktika komunikace. - Umění poslechu. Otázky a odpovědi. Přesvědčování a argumentace. -Asertivita, agresivita a poddajnost v komunikaci. - Rozhovory, dialog, diskuse. Řízení a jednání. - Vyjádření, prezentace, setkání. - Komunikace v týmové práci. - Problémy a bariéry v komunikaci. Kritika, konflikty v komunikaci. - Komunikace s problematickými lidmi. Triky a útoky v komunikaci. Manipulace. - Neverbální komunikace. - Písemná komunikace. - Mezikulturní komunikace. - IT v komunikaci.

Literatura

Základní:

Jak uspět v předmětu

Doporučená příprava:

• Pravidelná příprava během semestru místo drcení na zkoušku
• Přednáškové slidy a materiály dostupné přes Moodle VŠE (dl.vse.cz)
• Stará zkouška / typové otázky — zeptej se cvičícího nebo hledej na InSIS
• Studijní skupiny a sdílení poznámek s kolegy z ročníku

• Přečti si sylabus — co je povinná vs. doporučená literatura
• Podmínky zápočtu (zápočtové testy, projekty, docházka)
• Termíny zkoušek zapisovat včas — kapacita bývá omezená

Doporučené zdroje

• Sylabus na InSIS — osnova, literatura, garant
• Moodle VŠE — prezentace a studijní materiály od vyučujících
• Knihovna VŠE — přístup k e-knihám a databázím (EBSCO, ProQuest...)
• SIS VŠE — výsledky zkoušek, zkušební termíny, docházka