1MU308 — Soft skills pro finanční a účetní profese

O předmětu

Předmět rozvíjí takové dovednosti posluchačů, které jsou důležité pro úspěšnou interakci s ostatními lidmi v organizaci a pro výkon práce v týmu. Vzhledem k postavení controllerů a specialistů v oblasti financí jako interních konzultantů managementu organizace jsou soft skills důležitou součástí profilu absolventa. Kurz poskytuje úvod do klíčových měkkých dovedností nezbytných pro úspěch ve finančním a účetním sektoru. Studenti získají povědomí o důležitosti efektivní komunikace, týmové spolupráce, vyjednávacích technik a kritického myšlení v kontextu finančních a účetních profesí. Zvláštní důraz je kladen na specifické výzvy, se kterými se finanční manažeři a účetní setkávají, jako je komunikace složitějších finančních informací směrem k různým stakeholderům, budování důvěry mezi finančním oddělením a ostatními odděleními v organizaci a zvládání konfliktních situací plynoucích z nutnosti nastavovat informační toky v organizaci a z toho, co informace o výkonnosti organizace mohou způsobovat.

Co se naučíš

Kurz slouží jako základ pro rozvoj měkkých dovedností, které doplňují odborné znalosti a zvyšují profesní uplatnění absolventů. Po úspěšném absolvování předmětu budou mít studenti základní přehled o tzv. soft skills, a to zejména v oblastech komunikačních a prezentačních dovedností, diagnostiky lidského potenciálu a rozvoje lidí (vlastního v podobě sebeřízení, rozvoje ostatních pak v podobě motivace a vedení lidí) a dále v ovlivňování vztahů mezi lidmi a prevence a řešení konfliktů v organizacích.

Obsah předmětu

1. Úvod, klíčové dovednosti, využití soft skills 2. Role konfliktu v organizaci 3. Typologie osobnosti 4. Zvládání konfliktů v organizaci při zajišťování a komunikaci finančních informací 5. Role vyjednávání při zajišťování a komunikaci finančních informací 6. Efektivní komunikace, aktivní naslouchání, orientace na vnitřního zákazníka finančních oddělení 7. Time management 8. Zóna komfortu, práce s emocemi, překonávání strachu a zvládání stresu 9. Prezentační dovednosti (příprava, techniky, vizualizace, praktický nácvik) při komunikaci finančních informací 10. Leadership, motivace, koučování vs. mentoring, rozvoj lidí v kontextu specifik osobnosti finančních manažerů a účetních 11. Stanovování cílů, delegování, empowerment, hodnocení výkonu, zpětná vazba a její techniky 12. Projektové řízení a jeho odlišnosti ve srovnání s procesním řízením se zaměřením na specifika změnových řízení informačních systémů.