2OP815 — Trénink komunikačních dovedností

O předmětu

Kurs si klade za cíl rozvinout u posluchačů specifické komunikační dovednosti potřebné při interpersonální komunikaci v rámci pracovního týmu a s klienty.

Co se naučíš

Po úspěšném absolvování budou studenti schopni: - zvládat principy úspěšné komunikace, jmenovitě aktivní naslouchání, kladení otázek - interpretovat prvky neverbální komunikace - konstruktivně komunikovat - předcházet konfliktům - komunikovat efektivně s partnery různých osobnostních typů - profesionálně dávat a přijímat zpětnou vazbu - aplikovat asertivní komunikaci - praktikovat obranu před manipulativním a agresivním jednáním

Obsah předmětu

1.

Literatura

Základní:

Jak uspět v předmětu

Doporučená příprava:

• Pravidelná příprava během semestru místo drcení na zkoušku
• Přednáškové slidy a materiály dostupné přes Moodle VŠE (dl.vse.cz)
• Stará zkouška / typové otázky — zeptej se cvičícího nebo hledej na InSIS
• Studijní skupiny a sdílení poznámek s kolegy z ročníku

• Přečti si sylabus — co je povinná vs. doporučená literatura
• Podmínky zápočtu (zápočtové testy, projekty, docházka)
• Termíny zkoušek zapisovat včas — kapacita bývá omezená

Doporučené zdroje

• Sylabus na InSIS — osnova, literatura, garant
• Moodle VŠE — prezentace a studijní materiály od vyučujících
• Knihovna VŠE — přístup k e-knihám a databázím (EBSCO, ProQuest...)
• SIS VŠE — výsledky zkoušek, zkušební termíny, docházka