3MG522 — Marketingový výzkum

O předmětu

Cílem kurzu je osvojení základních poznatků z oblasti marketingového výzkumu. Předmět je orientován na výzkumné aktivity a metodické postupy, které se uplatňují v současném marketingovém výzkumu, a dále na teoretické zázemí, z něhož vycházejí. Studenti se seznámí i s novými poznatky, které naznačují další vývoj metodického aparátu, seznámí se i se základnímu typy výzkumu a s technikami využívanými ve výzkumné praxi. Předmět je zaměřen na intenzivní spolupráci s výzkumnou praxí. Během studia tohoto předmětu si studenti osvojí i základní dovednosti při vypracování a realizaci výzkumného projektu v reálných podmínkách a rovněž si ověří schopnost týmové spolupráce.

Co se naučíš

Po úspěšném absolvování tohoto kurzu budou studenti umět: - rozlišit, popsat a zvolit vhodnou metodu marketingového výzkumu; - vysvětlit silné stránky i nedostatky jednotlivých metod v zavislosti na konkrétní tržní situaci; - zpracovat, prezentovat a obhájit výsledky výzkumného marketingového projektu; - správně formulovat výzkumný brief, navrhnout výzkumný projekt a na základě analýz získaných informací formulovat doporučení pro management.

Obsah předmětu

1. Předmět, definice, proces a typy marketingového výzkumu. 2. Marketingový výzkum jako zdroj informací, postavení marketingového výzkumu v marketingové praxi. 3. Primární a sekundární zdroje informací. 4. Metody kvalitativního výzkumu (skupinové diskuse, individuální rozhovory, projektivní techniky, oční kamera). 5. Základní pojmy a metody kvantitativního výzkumu (výběr vzorku respondentů, struktura dotazníku, pozorování, panel respondentů, formy a tvorba otázek). 6. Techniky sběru kvantitativních dat (CATI, CAPI, CAWI). 7. Zpracování a analýza informací. Principy interpretace a prezentace výsledků výzkumu. 8. Mediální, spotřebitelské a syndikované studie, maloobchodní audit. 9. Výzkum tržního prostředí (výzkum značky, U&A, segmentace, lifestyle). 10. Výrobkový výzkum (techniky výrobkového výzkumu, strukturní a vizuální design test, studiový test, inhome test, shelf test). 11. Výzkum komunikace (pre-testy, post-testy, tracking). Efektivita komunikace. 12. Cenový výzkum (vnímání ceny, elasticita, hodnotová tvorba cen). 13. Etický kodex, spolupráce firem a výzkumných agentur.

Literatura

Základní: